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ロジスティクスにおける顧客満足～海上輸送サービスの可能性～

雑誌名 海運経済研究
出版社 日本海運経済学会
巻号 45
筆者・編者・翻訳者 高田富夫
記事概要

はじめに
ロジスティクス・サービスと顧客満足
発注間隔: 多頻度少量物流の決定因子
ロジスティクス・サービスの最適化
おわりに

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