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クルーズアドバイザー認定制度に迫る お客様に最適なクルーズ船を提案するスペシャリストを育成

雑誌名 海運
出版社 日本海運集会所
巻号 1032
筆者・編者・翻訳者 山口直彦
記事概要

認定取得が自信を持った接客につながる
ニーズに合ったクルーズ提案が重要に
世代交代もしつつ認定制度を維持